Cash America Pawn

Compré una Xbox Series S por $189.00, pero terminé pagando $206 el 6 de noviembre de 2023. Solo la he tenido durante 3 meses. Tenía un testigo que me acompañó. Fuimos caminando porque vivo cerca; no está lejos. Un joven me la vendió. Estaba envuelta en plástico grueso, así que no pude examinar bien el exterior, pero a primera vista parecía estar bien, aunque desgastada o vieja. Caminé a casa sin darle mucha importancia. Estaba en una bolsa de Cash America, así que era imposible que se me cayera. Mi testigo la llevó sin problemas desde Cash America hasta casa. La desenvolví sin pensar en examinarla por delante y por detrás, pero sí se veía bastante desgastada, como si la persona que la tuvo la hubiera tenido durante años y todavía se viera así. ¡Imagínense, solo la tuve guardada durante 3 meses! La puse en mi cómoda, detrás del televisor. La cómoda está pegada a la pared para que nadie pueda pasar y tirar la consola, así que lleva ahí desde el 6 de noviembre de 2023. Para que se cayera, alguien tendría que empujarla a propósito. Hoy decidí devolverla porque ya no la quería; quiero comprarme una Xbox Series X, así que pensé que, como no tenía nada malo, podría recuperar algo de dinero por haberla comprado hace tres meses. La gerente me dijo que no podían aceptarla porque parecía que se había caído. En ese momento la miré y le dije: «Bueno, si ese es el caso, entonces el producto ya estaba dañado cuando lo compré». Revisaron mi recibo para ver si tenía la descripción del producto, pero no mencionaban los defectos. Tengo un testigo que me acompañó cuando la compré y me llevó hasta casa con ella en el mismo sitio durante los tres meses. Quién sabe, nunca se nos cayó ni la tiramos de la cómoda. Hoy, al revisar la parte inferior de la consola (la primera vez que lo hacía), se ve desgastada y rayada, como si se hubiera caído. Las patas de espuma que también están en el lateral ya no están en la base; las arrancaron. La parte agrietada incluso parece antigua, como si se hubiera roto hace tiempo, no hace tres meses. Si la hubiera revisado, no la habría comprado, pero sé que ellos sabían que estaba agrietada o que se había caído cuando la recibieron, por lo grueso que era el plástico que la cubría, como si protegiera la parte inferior. Además, era la única Xbox que costaba 189 dólares menos que todas las demás Xbox Series S que tenían. Pensé que había hecho una buena compra, pero terminé con un producto muy dañado y ahora me culpan a mí. He llamado a la central y no volveré a comprar nada de ellos a menos que pueda examinarlo.