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First Cash Pawn en Fort Worth, TX, ofrece soluciones financieras rápidas y confiables para la comunidad local. Especializado en préstamos sobre prendas, compra y venta de artículos de valor, y servicios de empeño profesional. Nuestro equipo experimentado evalúa joyas, electrónicos, herramientas y otros bienes con tasaciones justas y transparentes. Con ubicación conveniente en Fort Worth, brindamos atención personalizada y procesos ágiles para satisfacer sus necesidades financieras inmediatas. Visite nuestra casa de empeño para
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Testimonios Reales
Llamé a esta casa de empeños con anticipación para preguntar si el artículo que tenía me interesaría. La empleada con la que hablé se tomó el tiempo de investigarlo y me dijo que fuera a pedir un presupuesto oficial. Sin embargo, cuando llegué, la gerente (April) estaba afuera fumando y de inmediato me dijo, sin siquiera ver el artículo: "No aceptamos eso aquí". Para contextualizar, era un reloj Hatch que se vende por unos $170 y ofrece múltiples funciones. Entré de todos modos, esperando una aclaración con la agente con la que hablé, pero me repitió: "No sé por qué hace fila. Soy la gerente y le digo que no". La falta de comunicación y profesionalismo fue decepcionante. Este lugar definitivamente podría mejorar en cortesía y servicio al cliente. Además, la higiene, porque apestaba a humo de cigarrillo.
Entré en una casa de empeños con un proyector, una Xbox y una laptop, y la gerente me hizo sentir completamente irrespetada. Se comportó como si fuera una tonta por siquiera pensar que querrían mis cosas y dijo que "no aceptan esa marca" de laptops y que "no necesitan más proyectores". Desde el principio, el empleado —un joven latino— me trató con mala cara. Cuando pregunté: "¿Hay un límite de cosas que puedo empeñarles al día?", me habló con un tono grosero y condescendiente y dijo: "No", como si fuera una pregunta tonta. Lo curioso es que fui a la misma empresa en otra ubicación y se llevaron todo sin problema; a uno de sus empleados incluso le gustó uno de mis artículos y me lo compró en el acto. Una gran diferencia de actitud y profesionalismo. Los precios aquí son demasiado altos para artículos usados y el servicio al cliente es pésimo. No recomiendo este lugar para nada. Este edificio debería cerrarse; obviamente, la gente aquí se ha acomodado demasiado.
La señora mayor no tiene modales. El joven con el pelo de ramen no tiene ningún profesionalismo. Se molestó cuando no le dije la oferta más baja que recibí por los artículos que intentaba vender. Finalmente me hizo una oferta y se molestó aún más cuando le dije que era incluso más baja que la que había recibido. Suspiró entre dientes y le dijo a su compañero: "Mira, siempre hacen esto". Insistí y le dije que llamaría a la otra casa de empeños solo para demostrarle la oferta que recibí, y se fue. La tienda tiene un 60% de espacio para caminar y muy pocos artículos; no me sorprendería que cerraran.